As melhorias em comunicação tecnológica rodoviária na BR-101, na região Sul de Santa Catarina, continuam em ritmo acelerado. Na sexta-feira (22), a CCR ViaCosteira deu continuidade as instalações de mais dois novos Painéis Eletrônicos de Mensagens Variáveis (PMVs), em Imbituba na altura do km 280, em sentido sul, e em Pescaria Brava, na altura do km 317, em sentido norte.
Nesta segunda-feira (25), serão instalados outros dois, sendo o primeiro em Tubarão, na altura do km 340, sentido Norte, e o segundo em Paulo Lopes, na altura do km 264, também na direção Norte. Na terça-feira (26) será instalado um terceiro, este em Pescaria Brava, na altura do km 317 também sentido Norte.
Eventualmente, poderá ser necessário o bloqueio total da via, porém, o mesmo será comunicado pela Concessionária em seus canais de comunicação.
Os painéis são uma importante ferramenta de comunicação da Concessionária com o usuário da BR-101. Através dos PMVs, o Centro de Controle Operacional (CCO) consegue alertar o motorista sobre ocorrências na rodovia como por exemplo um acidente ou interdição de faixa. Outra importante função dos equipamentos é na divulgação de campanhas e mensagens de segurança de trânsito.
Tecnologia a serviço do tráfego
Medindo cerca de 2×8 metros, o PMV é instalado a uma altura de mais de 7 metros da rodovia. Isso permite uma visibilidade de mais 1 quilômetro de distância e uma legibilidade de, pelo menos, 270 metros, variando de acordo com o texto utilizado. O painel não tem limite de caracteres e permite a utilização de diversas cores simultaneamente.
A estrutura que dará suporte ao equipamento será um semipórtico composto por uma viga de sustentação no chão, que mede 7,2×14,3 metros, e uma viga superior, que irá manter o PMV suspenso.
Em caso de chuvas, o serviço será suspenso. A CCR ViaCosteira reforça aos usuários que atentem à sinalização nos locais, respeitando os limites de velocidade. Mais informações pelo Disque CCR ViaCosteira no 0800 255 55 50.
Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU)
Os profissionais que trabalham à frente desses serviços são acionados pelo Centro de Controle Operacional (CCO), que recebe os chamados e, imediatamente, avisa as equipes mais próximas para que o atendimento ocorra no menor tempo possível.
No total, são 4 Bases de Atendimento ao Usuário (Imbituba, km 267, sentido sul; Laguna, km 305, pista sentido norte; Sangão, km 354, pista sentido sul; e Santa Rosa do Sul, km 447, sentido norte), 19 equipamentos, sendo seis ambulâncias, das quais duas são UTI’s móveis, cinco guinchos entre leves e pesados, seis viaturas de inspeção de tráfego, dois caminhões para apreensão de animais, dois caminhões de combate a incêndio e duas minis pás carregadeiras para atendimento a incidentes.
As viaturas de inspeção percorrem os 220 km, divididos em trechos, também 24 horas por dia. Se, durante o percurso, a equipe visualizar qualquer fato incomum na rodovia ou algum usuário necessitando de apoio, eles realizam o primeiro atendimento e ficam à disposição do cliente.
Para entrar em contato, o usuário tem disponíveis o site www.ccrviacosteira.com.br, o aplicativo CCR Rodovias Sul, disponível para iOS e Android, o número do Disque CCR ViaCosteira, que também atende ligação de celular a cobrar, 0800 255 55 50 e o WhatsApp, onde o cliente deve salvar o número (48) 3211-3130 na agenda de contatos.
CCR ViaCosteira
A CCR ViaCosteira é responsável pela administração de 220,4 quilômetros da BR-101, no Sul do estado de Santa Catarina, região de grande importância agroindustrial e turística por contar com algumas das mais belas praias do Brasil. A concessão passa por 19 municípios, entre Palhoça e Passo de Torres, na divisa com o Rio Grande do Sul. A ViaCosteira responde, ainda, pela operação da Ponte Anita Garibaldi, em Laguna, e pelos Túneis Morro do Agudo, em Paulo Lopes, e Morro do Formigão, em Tubarão.
